处方的作用：让您提供处方是作为药品购买和海关查验的必要凭证，您需要直邮就必须提供处方。
法律规定，患者在不影响国家及他人安全的前提下少量购买境外药品自救不触犯法律，所以处方是您顺利清关的唯一凭证。
（注意事项）
1：请确保您提供的处方单据病患姓名一栏与实际药品收货人一致，如果信息不符合，则药品可能会被海关查扣或退关。
2：处方单据可以是中文处方，印度博生药房会免费提供处方翻译及协助/您只需要提供处方单据给我们就行了。
3：特定情况下如患者无法提供处方单据，患者的病情诊断书也可作为药品购买或海关查验的凭证。
（物品被海关扣留怎么办？）
如包裹在运输途中，突然收到来自中国EMS的短信，内容如“你好，xxx你的邮件EDxxxxIN已到达xxxx地邮政处理中心，请你尽快办理清关手续,”那么你就需要准备清关的材料了。
请你准备以下材料
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病人本人身份证明文件：清晰的身份证正反面图片；（病人身份证姓名一定要和收货人姓名一致）
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病人本人病例电子版：提供你购买的药物对应治疗的疾病证明文件 （处方单）（诊断书）都可以、
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购物小票，银行转账截图凭证：如果遇到这种情况，请联系印度博生药房微信客服，indiabsa （我们会提供小票）
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药物安全使用保证书：需要手写，并且拍照（请根据病人实际情况填写。可下载我们做好的模板打印后手写）；
请你根据你收到的短信提示进行清关
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根据你收到的EMS短信提示准备材料进行清关，当您准备好资料后，可以按照短信要求发送到海关指定的邮箱或者通过微信公众号进行在线提交材料；或咨询您收到短信中预留的联系方式；
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耐心等待海关的审核；
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支付中国海关征收的税费；
重要提醒：中国各地区海关的要求可能会存在差异，详情请咨询您当地的海关机构
怎么提供处方单据或诊断书？
您可以直接联系微信客服 把诊断书通过微信发送给客服就可以了。
